...崔凯 准备 早睡早起

2016年1月

原计划一月要开个好头的
结果来了一场酩酊大醉
据说只有我是被送回去的
以后少喝

补了一次车胎
奸商没给做「动平衡」
当时也不懂这些
怪自己蠢
出发前不知道搜一下

在回龙观找到两条不堵车的路
一条是上班走「回南路」送娃
一条是下班走「二拨子桥」盘桥去北门

然而新房子也交了定金
略远
优点是离新的幼儿园近
为了上学搬个家
也是够拼

年终总结的 PPT 讲完了
那天酒劲没过
身体不舒服
好在提前有准备
倒也没误事

我发现我的流水账没有以前写的好了
跑步也没连续
断了好几天
做的不好
伐开心

但好消息是
闺女开始乖乖的刷牙了

她也学会了新技能 !!!

不管你说什么
她就一句
你吼我干嘛

噗哈哈哈哈哈哈哈
就特冷静的问你
你吼我干嘛

别解释
说啥都没用
她只冷冷的一句
你吼我干嘛

:)

好爱她
你吼我干嘛

2015年12月

宝宝心里好苦啊
为什么要刷牙
宝宝心里好苦啊
晚上都刷过牙了
宝宝心里好苦啊

你咋不上天呢
早上必须要刷牙
你咋不上天呢
漱口我让你漱口
你咋不上天呢

爸爸吼我,呜呜呜呜呜呜呜呜呜呜

12月最怂的事情是搞不定闺女
刚开始还玩玩游戏
让她假装老师,教我刷牙
玩了两次就被识破
各种耍赖
再然后索性放弃
全交给孩子妈处理了

我也是够怂
被孩子秒杀

12月有一天闺女半夜哭醒
说耳朵疼
打急诊的电话说只有外科
心惊胆战的熬到天亮
睡了一觉康复了

12月报了新的早教班
彻底告别了英才
上课的第一天闺女还在睡
裹了个棉衣带上车
到那转了一圈交完钱就回了
没上
等她心情好了再说

跟补牙一样
需要个适应期

12月把牙补齐了
5颗
剩下的 3 颗问题不大
好好刷牙,三个月后再去复查

烦心的是
这幼儿园太远
又要找房子

真是越住越偏了
从西直门到惠新西街到海淀黄庄到二拨子
现在生生干到了北七家

开始锻炼身体
多活几年
给闺女多攒学费

喔,对了
30岁生日过了
w3ctech 6 周岁生日也过了
结婚 5 周年

好事也挺多的
You never saw a very busy person who was unhappy

状况共有

发号施令的时候,总是会告诉员工「做什么」,而很少讲「为什么」

某小夫妻的老丈人要来家里视察。
如果只收到这样的指令:
“客厅跟卧室都太脏了,打扫一下哈”
那就只打扫客厅和卧室。满心欢喜的等着被表扬。
结果回家被一通臭骂,厕所怎么那么脏?

再比如,出门,去一个很偏僻的地方,自我感觉出租车司机肯定找不到路,于是打开导航。
导航在一个地方不停的带着你们绕圈圈。绕了 N 个圈圈之后,司机怒了,你到底去哪?
早说嘛,那个地我经常跑。

执行不力的原因,往往是决策前不沟通。
状况共有=目标共存+信息共享

当然也分情况。
车祸现场,人都大出血了,你在边上问背景原因……

再说一个「好心办坏事」的例子。
员工积极主动是好事吧?
我写了满满一白板的项目计划,准备下午给项目组讲。
吃了个饭,回来被擦干净了。
什么心情?

你以为状况共有了,其实并没有,你只差 3 个字:「不要擦」

沟通技巧

先说第一步,建立沟通的渠道。

我待过的最具喜感的「高科技」公司,搞了一个「CEO意见箱」,老板寄希望于员工会给他「写」信来了解情况。当然不排除有同学不爱用邮箱,不爱用 IM 工具,真的就手写个意见给他。也不知道他听不听的进去。换句话说,真听的进去也不用关闭「新办公区」了。

中层要做的是,做员工的情绪垃圾桶,从他「吐槽」的过程中,把握需求。并向上传递。
他并不是期望你做什么。听着就好了,不要打断。

员工本来有两句话:

  1. “老板呀,我也知道最近公司的情况。”
  2. “我就是跟你吐吐槽,说完就好了,放心吧,我会好好干的”

刚说完第 1 句,直接就被打断了。

  “你都知道你还跟我说什么,我要你来就是要你解决问题呀,能不能努努力,好好干啊”

得,人家第二句不说了。

沟通要注意场所

喝咖啡,聊事非。酒后吐真言。
想要聊什么,就要在不同的地方去聊。

指望在会议室让人敞开心扉?
你坐着,他站着。本身地位就不平等。
本来一片好心想关注指导一下。结果「好意」被转换为「压力」。

更可怕的是懂一些管理学的领导。套用 5W 方法来寻找员工的需求。
外企同学的企业文化,可能会觉得这没有任何问题,大家都是这么做的,都理解。但是,到了一个新环境,主观判断切忌套在别人的头上。工具的使用上更要照顾对方感受。5W 通常是审犯人用的!!!

沟通要掌握环境和时机(天时、地利、人和)我没扯《贞观政要》就不错了
谈心要做到不期而遇。

张三,你最近状态不对呀,下午 2 点,咱们会议室聊聊。
得,张三这一上午啥都别干了。

问话要讲求重点,善用开放式问法。

张三,你最近状态不对呀,工作顺利吗?
顺利啊,都挺顺利的。

怎么接?
最好的问题是给他一个问答题,再不济给简答题,再不济给填空题。顺利或者不顺利只是选择题。

好问题会照顾到「感觉、事实、经验、行动。」

  • 慢一点:每句话出口前要思考,无意间说一句话,员工会想很多
  • 少一点:让他多说
  • 晚一点:意见放心里

很多人都是在员工把话说了一半的时候,猜他心里在想什么。
请听完再猜。
接受、思考、确认。

沟通的目的在于认同。对方能否听得懂,我能否听得懂。
有一个特别土特别土的故事

老地主办寿宴。开了 40 桌。只来了 20 桌。
老地主感慨:该来的没来。呼啦啦,走了 10 桌。
老地主继续感慨:不该走的走了……

语意如果造成误会,要么当时就说通。实在说不通,换时间说,换个人来说,换个地方说。

你自己觉得,有些小心思对方是理解的,但其实未必理解。
比如我每篇文章的 URL,都不是按照中文翻译的,又有多少人能注意到?
呵呵,做管理不能自娱自乐。

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