点石论坛在5月份做了这样一项调查：
《在国内做B2C，你看难在哪里？》
当时，我选的是“推广”。
现在看来，还是选错了。
套用土豆网王微的名言：“没钱别玩互联网”。B2C网站，一样的，难在资金门槛上。
有了资金才能保证各项工作的有力执行，才能谈坚持。
好团队才能把更多的精力放在开发产品、市场推广上。
信任度最好解决，砸几个月广告，信任度一下就能上去。
而且信任度采用货到付款的方式是可以解决的。
至于货源问题，特别是没有自己的产品，客户下单后再去批发市场拿货。一方面是速度慢，另一方面经常拿到的货跟图片有出入，造成退货、换货成本也是比较大的；而且质量、价格等方面比较难把控。
归根结底还是资金问题，有一定的资金，搞自己的产品，建个仓库，玩库存……
当然没钱也有没钱的做法，有了团队和货源，就有了B2C的基础。
B2C拼的是什么？价格差？特色？
除非你有垄断性的资源，否则拼的都是营销水平。
对于史玉柱来说，脑黄金、脑白金有什么区别呢? 都是一个概念而已，然后迅速推广，圈来钱。
至于物流，那是我们暂时不能改变的……
回到一个初始的商业问题，这个行业毛利率不高，不太好做。
回访以前的客户，发现很多企业都在刚开工的时候，兴师动众，一副大干一场的架势。但当网站制作完成后，往往没有组建相关的部门来负责后续的维护工作。
随着网络营销知识的普及，大多数站长已经意识到，一个做得精美但是没有流量的网站，完全是在浪费资源。网站建设远远不是一次性投资，建起来就算完成了。更重要的工作在于网站建成后的内容更新和推广过程。一个一两年没有更新过的网站，是没有太大意义的。
首先谈一下网站更新。
一般中小企业网站在建设初期，需要注意和网络公司签订下有关“后台内容管理系统”建设的条款。如果前期预算不是很充裕，也可以在公司里培养一个编辑网页的人员，找老师进行1天的培训、结合买书自学，并不难。
与内容更新做比较，网站推广就复杂艰巨的多了。
从登陆搜索引擎，链接建设，邮件推广等等，各方面都涉及到专业知识，已经不是简单学习一些东西就可以解决的了，但这部分又相当重要。大企业可以雇佣相关的专业人员来进行操作。对于中小企业来讲，重点项目外包，其他推广工作自己来做，是比较划算的。
这里面，重点项目主要指网络广告和搜索引擎推广，一方面涉及到费用，而最重要的，还是优化的质量。合理优化的页面，可以在后期维护中达到事半功倍的效果。其它推广维护工作，主要就是链接建设、信息发布、邮件推广、以及与用户的互动应答等。这些工作基本不涉及专业知识，但需要投入大量的精力。
有的网站管理人员对网络营销略知一二，指望通过几封廉价的“群发电子邮件”就可以崛起一桶金来。甚至去购买“群发链接”的营销软件。乍一听，好像立杆见影，能赚笔快钱。但是这种作弊手段一旦被搜索引擎发现，基本上会对作弊的网站进行封站的处理。
踏踏实实做事，有付出，必然会有回报。
有一个客户询问，“我不懂技术，将来怎么运营这个网站”？
其实网站运营，技术只起辅助作用。重要的是运营理念和运营思路。
大多数用户访问你的网站，不会在乎你用的是mysql还是oracle，不会管你用asp来实现还是php，对于访问者来说，他们想要得到的是信息，后台干的那些操作跟他们一毛钱关系都没有。广告主更在意的是他投入的广告费能带来多大的收益。不会因为你采用了什么“sIFR技术”或者“Sprites 技术”就盲目的进行投资。
我们不会做网站，可以雇一个人来做。但如果不会运营，没有流量，这网站就没有任何价值。
举个例子：
hao123可以说毫无技术可言，但是，他的流量和他的收入一样大的令人吃惊。
然而成功是不可复制的，继hao123之后，很多网址导航站瞬间面世，但其中大多都是门庭冷落鞍马稀。
但成功又是可以复制的，265、369、114la等等导航站不能不说是成功的。
无论是hao123还是265，还是那些失败的导航站，技术上并没有太大的差别，由此不难看出，技术是次要的，关键是怎么运营。
网站开发者不做准备工作的一个重要原因是，企业家对“花时间进行前期准备”的冷漠已经到了人神共愤的程度。前两天又见识了这样的客户，网站需要放什么内容，他不知道；需要什么风格，他不知道；需要多久搞完，他说一周就要。虽然项目预算很高，还是拒绝了。与这种一问三不知的客户合作，能否按时做完，能不能收到款是一个很大的问题。
一个项目，从运营角度来讲，开发者只能提供一些参考意见。论这方面的专业知识，大多数情况下，客户懂的更多。毕竟他在该行业里沉浸了这么多年。如果他本人没办法提供前期的需求。只讲一句“我要个网站”，开发者就埋头苦干，结果通常是改版再改版，项目周期一拖再拖，费时费力费心。
举个例子：
一群人去打游戏，目的都是尽早的转职为英雄（前10名转职会有系统奖励）。
刚开始，只需要投入几百块钱，就可以找一群菜鸟来组队带练，尽早的离开新人村，尽早的去做转职任务。
但是，如果刚开始都没有做前期投入，同时去做转职任务，再想比别人快一步，就需要投入几千块来找高手协助。
网站开发不仅仅是写代码。
如果前期设计稿敲定，页面代码编写完成，客户再提出修改设计风格，那页面代码也需要跟着做大量的修改。前期舍不得花时间花力气投入，后期的改版工作量是相当惊人的。我们需要准备工作，来避免一些重复的劳动，从而提升工作效率。
许多论坛的版主都没有任何的报酬，但是他们仍然在坚持不懈的努力，为什么？
公司的管理层，能否吸取这方面的经验，除了涨工资，他们还能为员工做些什么？
- 人文关怀
刚加入wordpress中文论坛管理层，就收到了站长送的 TechNet Plus ；之后没多久，又收到了论坛送给小侄子的一套儿童读物。放在企业上来说，可以为员工建立一个数据库，每当员工过生日，公司可以赠送一些小礼品。流感时期熬点醋。中秋节买盒月饼。这些基本上用不了多少成本，但是可以让员工感受到集体的温暖，从而提高忠诚度与工作积极性。
- 适当的权利下放
用人不疑，论坛可以赐予他的员工各种权限，而无需请示。
公司为什么不能给自己的员工各种权限？曾经有一个讨论帖，问管理层需要掌握什么技术，下面的回复五花八门。如果真需要掌握这么些东西，你还雇人干嘛？事必躬亲累的是自己。给自己手下一个锻炼的机会，哪怕做错了，哪怕做的比你慢，但是下次再做，就不会再错了。拥有这些权利的员工，也会以一个主人翁的心态来继续工作，他经营的也是他自己的事业。给自己干活，哪有不卖力的？如果每改动一点点地方，都需要跟老板讨论，都需要说服他“xhtml为啥比table好”“这个设计稿为啥好看”“LOGO的理念是什么”……多浪费时间？
其他方面：
- 公司常备几把雨伞
别让你的员工淋着雨往家冲。
- 衣食住行
如果没有特殊的需要，例如接待客户。穿着方面，我认为还是随意比较好。有条件的公司，可以在食堂为员工提供早中餐，省的员工每天琢磨吃什么，GOOGLE的饮食文化，相信是很多员工所向往的。关于住宿，在北京始终是一个问题，分配住房在今天已经不太实际，但是为员工租一套房子，很多公司都是力所能及的。如果加班，帮你的员工报销一下打车费吧，他们可以放心的工作到深夜，不用担心23点的末班车……
- 不要有落差：不要轻易收回原有的福利。
如果是一个新进公司的员工，那么7小时工作时间和7.5小时的工作时间，基本上没有什么区别。但是如果对于已经加入公司一段时间的员工，突然实施这样的政策，显然是不利的。员工不能总想着福利福利，同样，公司也不能总为自己着想。大家聚在一起的目的是两边都好，如果原有的福利被收回，相信谁都很难过。
- 学习氛围
人有所长，经常与自己的手下交流互动，分享你的人生经验，让他们少走弯路。员工之间也可以互相学习。很少会有“电话接待员”希望自己做一辈子的接待工作。你的人生经验，是其他公司无法借鉴的福利。
- 民主
如果不是需要和业务挂钩的部门。反正都是7个半小时的工作时间，发布一个投票，让他们自己决定什么时候来工作，什么时候回家。员工不用担心迟到，老板不用担心工作效率。或者更进一步，爱几点来几点来，统计每日干够有效率的7.5小时就是了。（操作上要注意细节，让员工写明工作报告与工作进度，杜绝半夜2点来公司睡觉的大神……）
