永远别把自己当作专家

承接网站建设的业务已经很久了,遇到的客户形形色色,尽管跟客户交流的时候,他们可能会把我当作专家,但是我得承认,许多时候是他们教了我很多东西。很多的客户在对其行业的网站推广方面非常了解,有些想法甚至是非常有创造力的。

他们很清楚自己的目标是什么,以及如何来实现这些目标。比如有一个客户,他根本不懂什么是SEO,通过群发信息,照样把自己的网站做得有声有色,赢利不少。

因为长期从事网络营销,长期接受各种所谓先进的理念。对于该如何进行网络营销都有一些自己的看法,但有时候自己以为所谓专业的科学的方法,对于客户来说却是不可取的。

比如一个最简单的,首页全屏动画这种方式被很多专家所反对,可是我曾经见了一个客户,他跟我非常坦白承认我说的是对的,但是他的客户群,他所在的行业,企业决策人,大都是对网络一窍不通的。很多人连基本的打字和电子邮件都不会。所以更多的时候,是看到那家公司的动画好看,就觉得那家公司有实力。没有办法,他们的网站就设计了一个全屏的动画,而且很多客户反应不错。

在这样的客户面前,我都觉得我自己太过于轻率。所以我觉得,做网络营销,千万别把自己当专家,而是应该带着一种与客户一起交流,一起探讨适合的营销方法的心态才是正确之道。虽然我们有在这个网络营销行业摸爬滚打的实际经验,虽然我们可能还是网络营销行业里的所谓技术高手或专家人物,但是必须承认,我们对于客户所在行业却接近无知。而且大部分的客户尤其是企业的决策人,都比我们要成功的多。

何况seo是需要一定时间和耐心的,只有先把服务做好,等待客户真实地感受到服务的效果时。那时候才是真正的专家.

所以,尽管我在网上写文章的时候,有时候有点狂妄或自信过头,但在客户面前,我总是小心谨慎,多听多学习。(齐岩你不算客户,我就爱装专家,你咋滴吧?)

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