每次去小馆子吃饭，发现最热情的总是老板，进门他会“欢迎光临”，催菜他会很快给你端过来。等他休息的时候，再观察普通的服务员，要一杯水都磨磨叽叽。上错菜，打个折，吞吞吐吐没有权利。搞的食客很生气，不知不觉就损失了这部分人。

那如何提高员工的积极性？

上周六，月影谈到沟通的时候，抛出了一个观点。我个人感觉可以应用到很多地方。

他提了一个问题：要往两个纸杯里倒水，如何倒的一样多？
答：将两个杯子套在一起，然后再往里面倒水，这样里面的杯子有多少水，套在外面的杯子也就有同样多的水。

首先要做的就是统一立场，和员工站在同一个战壕、共同面对问题。
如果要卖一款产品，让设计师也参与分红，把他也当作是联盟的一员，象对待你的分销商一样，对待他。为了这份额外的收入，他也会多思考，怎么设计更吸引用户。而公司仅仅是多了一个销售业绩很差的分销商而已。

1883年，法军从越南边境进攻中国，老将冯子材奉命率军驻守镇南关，誓与镇南关共存亡，将士们深受感动，个个英勇作战。冯子材更是身先士卒，与法军进行肉博战，打败了法军。

雇工最高的价值，不在于他的双手在做什么，而要看他的大脑在想什么。

当他把每一个“项目难题”当作自己的难题在思考的时候，就会爆发出强大的力量。
就好比我们带女朋友一起玩雷电，开始时，她帮你按着射击按钮，然后什么都不管，可以帮到你一些忙。慢慢的，如果你在玩的过程中，告诉她，怎样躲避子弹，怎样用法宝攻击关卡，让她用脑子来帮你，这样就能一起闯进更多的关卡。

我们反观“海底捞”的服务理念，他们每一个员工都把客人当作自己的客人来对待。而他们采取的种种措施、提升服务的手段，都是自发思考的结果。领导层的充分放权，“用人不疑”，换回了纷至沓来的顾客和社会的广泛赞誉。

只打了一个喷嚏，服务员就将厨房特意熬制的姜汤端了上来；如果某位顾客特别喜欢店内的免费食物，服务员也会单独打包一份让其带走，而孕妇还会得到海底捞服务员特意赠送的泡菜，分量还不小。当这一个个鲜活的例子摆在海底捞餐饮责任有限公司董事长张勇面前时，他曾经笑着回答道，“对有些情况还真不了解”。——来源

员工决不仅是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持，就必须对员工进行激励，调动员工积极性是管理激励的主要功能。建立有效的激励机制，是提高员工积极性，主动性的重要途径。

一个有效的激励机制需要进行设计，实施。激励机制设计重点包括4个方面的内容：一是奖励制度的设计；二是职位系列的设计；三是员工培训开发方案的设计；四是其他激励方法的设计，包括员工参与、沟通等。设计好一套激励机制后需要进行实施，以检验激励机制的有效性。迭代更新、发现新需求，再实施。从而不断的完善。并不是很多公司现在所做的，扔一套制度不管了。

简而言之，公司对员工的各方面保障（衣食住行），是使员工豁出去卖命卖脑的基础

如何做到这些，其实也很简单。
换位思考一下，如果我是员工，我需要什么？或者干脆拉一个员工问他，你需要什么？

跟他一起去食堂排队吃饭，就会明白为什么早走十分钟，会吃的更舒服。
替他想想合租的种种不便，就会明白为什么他们希望提供住宿。
定期搞一些培训，让他们不用担心自己的技术落伍。
没事做做体操，让员工注意自己的体质。

除了涨工资，我们还能为员工做很多事情，用心对待彼此，会有更多的回报。

相关日志：

• 除了涨工资，还能为员工做什么？
• 调整自己
• 寻找核心诉求
• 尽早介入
• 技术与技巧
• 法师属性加点心得
• 把握当下
• 提升工作效率
• 避免奖金公示