状况共有

发号施令的时候,总是会告诉员工「做什么」,而很少讲「为什么」

某小夫妻的老丈人要来家里视察。
如果只收到这样的指令:
“客厅跟卧室都太脏了,打扫一下哈”
那就只打扫客厅和卧室。满心欢喜的等着被表扬。
结果回家被一通臭骂,厕所怎么那么脏?

再比如,出门,去一个很偏僻的地方,自我感觉出租车司机肯定找不到路,于是打开导航。
导航在一个地方不停的带着你们绕圈圈。绕了 N 个圈圈之后,司机怒了,你到底去哪?
早说嘛,那个地我经常跑。

执行不力的原因,往往是决策前不沟通。
状况共有=目标共存+信息共享

当然也分情况。
车祸现场,人都大出血了,你在边上问背景原因……

再说一个「好心办坏事」的例子。
员工积极主动是好事吧?
我写了满满一白板的项目计划,准备下午给项目组讲。
吃了个饭,回来被擦干净了。
什么心情?

你以为状况共有了,其实并没有,你只差 3 个字:「不要擦」

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