真对用户有利吗？
其实很多时候，用户体验这东西，都是从生活中总结出来的。
1.高速公路卖水果
这次郊游，出了“官厅服务站”，又遇到了大批的货车塞满整个高速公路。沿途，有几个人手里举着水果，想卖个好价钱。朋友说：“这也太危险了，万一被撞到呢，该让交警带他们下去。”
朋友是为了他们好，但是他们应该也知道，这很危险吧。
如果真给带下去，没了这份收入，对他们而言，是不是更痛苦？
2.每周一份的娱乐邮件
我们网站上的很多功能，都自以为是有所帮助的。
例如人事部门在OA系统（网络办公系统）上每周发一份“周末下午茶”，刚开始还觉得挺不错，打开邮件，下载PPT，阅读。再然后，真的每周发一份过来，感觉就成了负担。甚至让我萌生了写规则“屏蔽邮件”的想法。
我知道同事花费了很多心思在里边，要选一些好的文章，然后再做成PPT。但是我们真的需要这些吗？今天专门为了这个问题，做了一个小调查，结果大多数同事，都懒得下载附件。
互联网本身可以让大家找到自己所感兴趣的一切。如果一份邮件过来，那点开看看也无妨，问题是还要再下载PPT，然后才能看。对于懒人们来说，实在太麻烦了。
HR是为了我们，去辛苦做这些事情，而我们中的个别人（特指崔凯），却把它视为垃圾邮件。
挺悲哀的。
3.MSN文件传输
我们同事之间，传一些网站的代码。姑且不说它传输的速率多么低下。光是蹦出来的那条“您选择传输的文件可能不安全”就够让人抑郁的。不要打着为用户着想的旗号，来影响用户体验。
对于熟悉计算机的用户来说，他不会接受陌生人传播的文件。对于不熟悉计算机的用户，他都不知道去哪里“启用病毒扫描软件”
PS解决方法：将扫描程序写成：explorer /select, (注意逗号) 用windows的资源管理器来“扫描”病毒。
最后，反省一下自己
我们自己的网站，有没有这样或那样的鸡肋功能？费劲研发，又不讨人喜欢？
我们接下来的网站改版，是不是需要先做一个投票的调查？
最后，去参考一下支付宝的 问卷质量控制点 ，凡事多思考，永远想着自己的用户！
02/02/2010 at 11:36
用户体验这个东西真的是越来越有的搞啦！
每个人的心里都有一套自己的标准，如何让我们做出的东西能最大限度的接近这个标准，不仅是需要PM、UI和页面开发者的努力，更多的是每个人对问题考虑角度和焦点的转变，不是说提出了“以用户体验为中心”就真的一下就能真的到位。
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02/02/2010 at 12:35
用户体验确实太重要了，经常看到一些网站半天找不到想要的东西，立马就给X了
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02/02/2010 at 16:42
总算更新了！！已经读过了！
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02/02/2010 at 17:35
淘宝的用户体验自己的说法就是搞刺的，你用起来感觉不爽就可向他们发泄
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02/02/2010 at 17:45
我发现了，崔兄已经走火入魔，生活也能延展到建站，不过居然还说的挺有道理
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02/02/2010 at 20:45
还有很多软件在装的时候都默认的把他们的网址设为主页那一项打上对号，所有我用过的浏览器安装后都有把自己作为默认浏览器的选项打上对号，非要我手动去掉那个对号才行。。。非常无语。。。
我们要的是自由，不需要强加的选择。。。
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02/03/2010 at 7:47
…
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02/03/2010 at 17:22
我测试下我的通过头像没
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02/03/2010 at 20:51
[最后，反省一下自己
我们自己的网站，有没有这样或那样的鸡肋功能？费劲研发，又不讨人喜欢？
我们接下来的网站改版，是不是需要先做一个投票的调查？
]
这是必须的程序，而不是由项目启动部“张口就来了”的行为。
投票选择大部分人内心倾心的功能和意愿，这才是注重用户体验嘛。
想想一个网站或者一个软件，先是根据大部分人的需求再由几个人架构制定而成，当然不能符合越来越多的用户群，因为每一个用户的能力环境、性格环境都不一样。根据投票结果和大部分人先期的建议来完善网站或者软件，这才是注重用户体验。
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02/04/2010 at 15:53
哈哈。崔先生真有意思。。
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02/05/2010 at 16:00
是啊我最讨厌的就是设为首页啊！
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02/05/2010 at 17:35
用户体验——因人而异吧
没有一个正确的范例
只能说 用户体验随着人们上网的时间而形成
大网站永远都在左右大部分网民的用户体验
自己用着舒服就好
再说了 用户体验也不能成为你上网的控制器呀
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02/06/2010 at 10:34
用户体验设计，很模糊的东西
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02/06/2010 at 14:22
第一次到访,希望以后多多交流
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02/06/2010 at 22:53
来支持下博主，加油更新，多多互动O(∩_∩)O~
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02/08/2010 at 9:35
有道理，哈哈。的确有很多鸡肋的地方
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02/18/2010 at 19:28
- 个人认为，崔凯博客的一些功能都不错
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02/28/2010 at 13:58
[quote]如果真给带下去，没了这份收入，对他们而言，是不是更痛苦？[/quote]
这种思想可能不太对。
没了这份收入并不代表没有出路了..也许有的人会因此没有了出路，但是几率低到N
同样，因此出车祸的几率如果算作M,估计下来M > N 吧
同时，M一旦发生，牵连范围就是M*X。至少肇事者和受害者就有两个了吧 …
所以这种思路应该重新考虑一下。
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03/01/2010 at 23:48
写的不错,感觉用户体验很重要.
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04/15/2010 at 10:27
用户体验越来越不可以忽视了
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09/09/2010 at 17:44
呵呵 用户体验现在很重要
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09/12/2010 at 13:54
风险总是同收入挂钩的
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