Posts Tagged ‘为人处世’

尊重是自己给的

同一个设计稿,我们会听到不同的反馈:

客气的:“您这个创意是不是有问题”
陈述的:“你这个设计不符合需求,去改一下”
指责的:“你丫猪脑吧,这种东西怎么交差?”

即使得不到“您”这个称谓,相信很大一部分人,也不愿意被称作“猪脑”。
那如何赢取别人的尊重?

尊重他人

猪脑这个词,千万别从自己的嘴里喊出来。
不抱怨的世界 有一个很出名的紫手环,首先,将手环戴在一只手腕上,然后当发现自己正在抱怨、讲闲话或批评时,就把手环移到另一只手上,重新开始,直到可以在一个手腕上坚持21天。还有很重要的一点:如果听到其他戴紫手环的人在抱怨,你可以指出他们应该把手环移到另一只手上;但如果要做这种事,你自己要先移动手环!因为你在抱怨他们抱怨。

己所不欲勿施于人。当你希望得到他人的尊重时,首先去尊重他们。
前端开发的圈子里,好多人都被称作姐,例如“凯姐、欲姐、热姐”,基本上都是南芝干的,那我们肯定就要叫他南芝姐了……不过这小子好像还挺爱做姐姐的……

相互理解

从前不怎么注重回复邮件时的语气,向自己询价的客户,报价基本上看心情,有时候不想做单子,又碰巧来一个客户询价“设计一张稿子多少钱?”“5万”。然后客户的愤怒让我很不理解。昨天自己去做了一次询价的人,想收购一个tongfu.com的域名,结果邮件回过来,45万,当时就骂街了。

在合作中,认真回复每一个客户发过来的邮件。既然双方都是略懂这个行业的人,就不要搞一些虚假的东西。当自己不想做这个单子的时候,说清楚原因,今天没有做这个订单,并不意味着将来不会合作。彼此留一条路。

按照市场价格开价,是对他技术实力的肯定与尊重。那些从其他“广告联盟”收集到我的联系方式,明知道我是做流量的人,富媒体CPM给我报价5块,蒙傻子呢?你不尊重我,我干嘛跟你合作?

但是话又绕回来,他凭什么给我报低价?尊重都是自己给的,只有展示了自己的业务能力和对行业的认知,他才能把我当圈内人报价不是?

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前端开发如何与其他岗位沟通协作

08年写过一篇文章《咬死黄杰》,那时候文笔太烂,写完文章,估计没几个人明白发生了什么事。

当时我们在西乔的牵线下,组成了一个小团队,共同协作一个网站的项目。
但是在网站架构的过程中,出了问题。有人在用svn上传数据,有人直接往FTP上扔数据,造成了版本的混乱。

其实谈到协作这个话题,问题的根源就在沟通上。
同事三分亲?同事挡前程?别人怎么对你,很大程度上取决于你说话的方式

首先看一下研发流程,我们都需要跟谁打交道?

1.客户或者项目经理  2.设计师  3.程序员

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做事情要学会借力

接触互联网的时间越长,越觉得一个人的力量有限。个人站长确实有很多成功的典范,但是对于资质平庸的人,加入一个团队,搭上一趟快班车,无疑是有利的。

摄影师拍到一些 震撼的镜头 ,需要一个懂网络的人,四处传播。设计师做了一个好的稿子,需要前端人员将其转化成页面,需要程序员赋予各种功能。一个人确实也能做到这些,但是 一专多长的一个人,和一帮专业的团队做事情,孰优孰劣?

今天看到清洁工在很吃力的清除路面积雪,雪很厚、很结实,铲起来进展缓慢。
如果是一辆三轮车,上面满载着铁钎,然后拉一个横幅“每人清铲1平米,共度雪灾”。
这样,我会停车帮忙干点活,停下来的人,肯定不会铲1米就走。北京有几千万的人口,每人搞一点,这点雪,早就清空了。

清除路面积雪本身就是互惠互利的事情,很多人其实都愿意做,但是没有做事情的渠道。
借力,就是一个找渠道的过程。

从提升PR角度来说,大可以和一些学校、机关取得联系。我们可以算一笔账,与一个高权重的网站进行合作,一个月要支出多少钱?如果自己有技术实力,为什么不去找那些同样拥有“高权重”的大学合作?他们需要的是志愿者完成网站的改版、美化,你需要的是他们挂一下自己的链接。为什么不合作?

交流会 来说,每个月都需要活动场地,要么自己花钱找,要么找一些大的互联网公司赞助。互惠互利,为什么不合作?

如何选择一个合适的团队,如何寻找合作的渠道,这是我今年要再加力学习的事情。

如何更快的解决问题

how-to-solve-the-problem

wordpress中文论坛,会看到类似这样的求助帖《新防一模板的问题,求助》,以此为例,与大家探讨一下如何能够更快、更好的解决问题。

  1. 选择一个恰当的文章标题
    发帖子时请大家一定要注意一下,不要用简单的“求助”“救命啊”“讨论”这样的标题。wordpress模板制作的领域非常广泛,每个人可能都有自己擅长的方面。如果你的主题非常明确,就更能让有相关优势的人先点击你的帖子。明确的标题是你的问题能获得解决的一个非常重要的前提。例如刚才指出的那篇帖子,如果在标题中明确注明“【求助】页面出现乱码怎么办”,相信很快就会有网友提供解决方案。
  2. 尝试自己动手解决
    在提出问题之前,先自己花些时间去搜索和研究,baidu 和google 还有论坛的搜索。很有可能同样问题以前已经问过多次,现成的答案随手可及。例如,google搜索“页面乱码”,约有29万页参考资料,再缩小一下范围,搜索“wordpress页面乱码”,约有 24,900 项结果,这些页面中,很容易就可以找到自己想要的答案。与其等待2个小时,何不自己花上5分钟,尝试着解决一下?
  3. 问题描述简明、扼要
    一定要说清楚问题是什么、有什么症状、有什么错误或警告,环境信息,浏览器类型,版本等等;也就是一定要描述清楚问题,如果有条件的话,提供预览的地址或者图片。就像上医院看病,你得同医生详细说明你的症状。什么也不说让医生猜。我只是个做网站的,我语言表达能力和理解能力并不是你们想象的那么强大。提供的信息越详细,问题得到解决的可能性越大。“我的电脑不能启动了,怎么办啊?”这样原因太多了,别人怎么帮你呢?
  4. 棘手问题
    有一些比较复杂的东西,或许已经探讨了3、4页仍然没有解决,这时候可以选择其他的解决途径。我们要找正确的对象发问。找“和尚借梳”,浪费时间。有条件的话,寻找两个以上的人来问同一个问题,结合他们答案中差异及相似的地方,寻求最佳的解决途径。
    在等待答复的过程中,切忌在同一个论坛内反复发布这个问题,有句俗语是“前人栽树,后人乘凉”,我们需要做的是,将主题名称“【求助】页面乱码”修改为“【未解决】页面乱码”,并顶上去,这样浏览论坛的人会知道,这个3页的帖子仍然没有解决,如果他点进来看这篇文章,他的答复是建立在大家讨论的结果之后的,对他而言有很多的参考,对你而言,答复也更加趋向于真实。
  5. 相信搜索引擎,相信给你答案的人
    有问题,首先在自身查找原因。
    所谓“用人不疑”,我曾经接触过一个会员,反复强调搜索引擎找不到他的解决方案。诚然,这种情况是存在的,但对于大多数问题来讲,只是提问者使用的关键词不太恰当,我们要考虑别人在遇到这个问题时,会用什么标题来提问,并搜索这样的关键字。拿页首的例子来说,如果他搜索的关键字是“新防一模板的问题”仿字还打错了,那相信他很难找到自己所期望的答复。
    在提问的过程中,要把自己放在虚心请教的角度上,我之前在MSN群里问过一个问题,始终怀疑是服务器配置出错。但最终发现,是自己的环境将测试域名指了两遍,一遍指到服务器上,另一遍指到了本机。还好是同事之间的讨论,同事三分亲,谁都没怪我。
  6. 询问同事或朋友
    问自己身边的人,无疑是最快的解决方式。但需要注意一个“度”的问题,当你在询问他的时候,他或许正在忙自己的工作、或许他自己也碰到了什么问题。如果每10分钟你就有一个新的问题,而这个问题是自己通过搜索可以解决掉的,那频繁的打断别人工作,是否应该考虑一下别人的感受?
    积攒一下自己的问题,选择一个彼此不忙的时间,一股脑的抛出来,不要每10分钟询问一次。尤其是他已经解答过一遍的问题,不要再问第二遍、第三遍。

当你提出问题的时候,首先你要做好准备;周全的思考你的问题,草率的发问只能得到草率的回答,或者根本得不到任何有帮助的答案。但要是你越表现出在寻求帮助前为解决问题付出的努力,你越能得到实质性的帮助。

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