设计师的潜规则
做设计久了，有各种各样的感触。其中一些不便告诉客户的事情，在这里分享给各位设计师。
- 设计风格要有好有差
拿给客户看方案的时候，一定要做一套较为难看的，甚至让你的学徒代劳，这样有对比才会更快的出结果。如果全部精心设计，客户通常会挑花眼。行业外的他们大多不了解作品的优劣，就象我们第一次坐经济舱和头等舱，不知道好坏的人，以为经济舱就很不错。只有对比一下，才能直观的感触到什么更优秀。 - 控制交稿时间
刚做单子的时候，有什么好的想法，总是在第一时间落实到设计稿上，然后迫不及待的发给客户看。我的建议是，除非有时间上面的硬性需求，否则不要让客户了解你的真实速度。针对部分客户，你很快的交稿，他并不会认为那是你的全部实力，他会认为你在敷衍他，让你反复做了NNN个稿件之后，他才知道原来第一个就是最好的。这种具有“逛街心理”的客户不在少数，总认为下一个稿子会更好。基于此，我们需要在签订合同的时候，商定好做几个稿子，每个稿子需要的时间是多少。约定好时间之后，哪怕做完了东西，也不要发给他。按合同办事，别心急。 - 高姿态
真正拿到项目之前，其实就是一个心理博弈的过程，设计师要有强烈的自信。如果你自己都认为自己无法胜任某个项目，怎么让客户相信你？高姿态可以赢得客户真正的尊重。部分客户的挑剔、臭脾气其实都是我们惯出来的。设计师要有自己的原则，刚起步可以接一些2K、3K的单子，工作了几年还接这样的小单子，丢人吗？只要感觉自己水平有所提升，就不要再停留在小单子上面，花更多的精力去做更好的项目，这样才会在未来接到越来越多的大单。要清楚自己的水平，接多少钱的单子就接多少钱的单子，低于这个数，哪怕有时间也不要接。委婉的拒绝是为了将来铺路，要相信你拒绝掉的客户，也许有一天企业规模扩展，他需要更优质服务的时候，会回来找你。也许他的朋友需要高端设计的时候，他会介绍给你。
另外，高姿态不等于耍二百五，要注意笑脸与措辞。
善待每一个客户，拒绝的同时，以专业的角度介绍给他一个适合该企业现有情况的建站方案。 - 报价的原则
你的第一次报价，决定了今后在该客户心目中的价值等级。不要盲目的回答客户的询价。我们只有充分了解彼此的需求、水平、时间、成本之后，才能去相互试探“价格底限”。如果没有摸清预算，“报高”会失去这个客户，“报低”有可能增加自身的压力。甚至有时候，如果你报价低，他不会觉得是优惠，反而会认为你的技术水平不行。跟客户讲清楚为什么不是几百元，讲清楚你都做了什么工作，为啥收这个钱，然后根据自己对这个项目的渴求度，允许适当的打折。毕竟还有一部分客户是喜欢搞价还价的，如果一分不降，有可能“买卖不成仁义在”了。 - 吃饭AA，别让客户请客
在谈判中如果想占据优势位置，不要欠他们的小恩小惠。约在咖啡馆见面，早到一些，点好自己的东西。穿一身得体的衣服去面谈，没车坐公交去是可以的，走的时候潇洒点。这就是个以貌取人的社会，你带个什么样的笔记本、穿什么衣服、约的什么地点、洗没洗澡，细节能决定很多事情。有时候一个单子就是在给客户演示的时候，你敲代码的速度，来敲定的单子。自己什么水平高，就表演什么。PS的时候能玩快捷键，绝对不在屏幕上点。
该装的时候就装，“谦虚”和“低调”，在谈生意的时候，不怎么合适。 - 出现异议别硬顶着干
不同的人有不同的审美观，如果二者出现分歧，别明着喊“土鳖”。先拿到这个项目再说。收了定金，你可以据理力争、旁征博引，用专业的态势转变他对配色的看法。当然，如果实在说服不了，就按照他的思路做。反正网站是他的，人家付的钱雇佣你，你坚持什么设计师的情操？况且有些情况，客户比设计师更懂得他的客户需要什么样的网站。设计师所坚持的理念未必就适用于所有的领域。凡事尽力而已，如果你不喜欢这个作品，最后不写进自己的案例就是。不要跟客户起冲突。有机会一起合作，也是一种缘分。
02/25/2010 at 14:48
深有感触。总结到位
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02/25/2010 at 15:23
您写完日志不看效果的么。。最后一行字跑上去了。。
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二月 25th, 2010 at 15:57
我是特意那么搞的。还专门看了看IE等几个浏览器有没有文字绕图。
结果刚才音速专门QQ我，说乱版了……现在你又说乱版了……
好吧，我忏悔。以后不瞎玩了，仅此一次。
二月 25th, 2010 at 16:09
我算是找到志同道合的啦，我还以为就我这么想呢？不错 很好！！哈哈~~~
02/25/2010 at 16:31
恩 说得很不错!虽然我没太多这方面经验 但以后会受用的
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02/25/2010 at 16:40
作为设计师的我 也觉得确实是这样的
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02/25/2010 at 22:26
很到位，有些我确实没注意到…
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02/26/2010 at 10:12
真的好像有那么一回事呢
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02/26/2010 at 10:21
【设计师要有强烈的自信。如果你自己都认为自己无法胜任某个项目，怎么让客户相信你？】
【该装的时候就装，“谦虚”和“低调”，在谈生意的时候，不怎么合适 】
我顶这两句，哈哈
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02/26/2010 at 10:40
呼吁大家尽量不要做低价的烂单, 宁可不做. 这样可以给自己和同仁留条后路.
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02/26/2010 at 15:49
恩…我现在价格不到和不靠谱的客户有私活也不接
倒不是为了将来铺路，是生不起这个气。。。
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02/27/2010 at 8:29
博主很有见地，虽然俺还没踏入社会。
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02/27/2010 at 18:51
学习了。。。俺这个菜鸟来学学 哈哈
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03/01/2010 at 10:59
很喜欢看老师的工作感悟，在其中学到不少的东西。呵呵.
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03/02/2010 at 9:33
总结的太好了，很多设计师自身底气不足，往往在开价上处于下风，导致目前很多客户都以为做设计的不值钱。
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03/04/2010 at 13:26
不是适合所有设计师吧
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03/05/2010 at 12:08
哈哈，很多时候都是友情帮忙，
这些规则很是适用～
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03/05/2010 at 14:55
啊，好纠结。。。
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03/09/2010 at 10:58
很有见地，总结得很深刻，学习了~
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03/11/2010 at 10:19
不错。。有体会！！！
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03/12/2010 at 4:24
以前在经典学习过最后还是没有继续深入设计··
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03/12/2010 at 13:09
在网站定制中以上老兄说到的都遇到了，其实，很多时候确实要按这些办法做才行。
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03/12/2010 at 13:13
不过这些美好的“龌龊”事尽量还是就圈内人知道的，如果客户真的知道设计师都在这么干的话，他们要吐血了。
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03/12/2010 at 16:48
受益！
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03/13/2010 at 19:34
不知道做设计师赚不赚3.
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03/16/2010 at 11:15
说的很实在，的确是这样子的
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03/16/2010 at 11:55
以前我是做技术的，现在也慢慢多接触了些业务，我感觉楼主对客户的把握尺度还是很到位的。呵。很实际，很多未接触客户的设计师或者技术人员，应该多多去实践下。
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03/17/2010 at 12:39
没错，设计师一定要学会面对纠结～
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03/31/2010 at 11:33
一直在关注您的博客，感觉很亲切，最主要是能说出我们这帮同志的心里话。我周围没有前端工作者，没人交流啊。我现在只会XHTML+CSS，想学JS+DOM又觉得难缺少动力，PS和UE略懂，我想问的是：1.你怎么激发学习动力的？ 2.怎么做设计（独自完成的，因为我没有美术功底）？ 我觉得我被灌输成我一直生活在模仿中，完全没有个性（前面您说到自信，真的越来越没自信，）
从事半年前端工作-迷茫中的人
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三月 31st, 2010 at 12:50
1.学习的动力很大程度上源自待遇的提高。
当你薪水上升一个台阶，当你在演讲结束时享受那种成就感，当你用新技术让自己的网站提升流量、取得额外价值。就会有更大的动力去继续学习新的东西。这是一个迭代的过程。提升自己的实力，虽然未必会在当前公司取得相应的回报，但是在将来，肯定会被某家企业所欣赏。或者用自己的技术，去创造一个属于自己的公司。
2.设计除了天赋就是基本功
首先要做的是吸收别人的创意，消化他，看的东西多了，做的东西多了，就会有一套自己的作品。前端开发工程师未必需要精通设计，不要有压力。凡事尽力就好。
05/16/2010 at 21:48
看客无数，唯一一个让我最有感触的博客就是你的了
可以看得出你是一个比较负责任的博主啦，感悟很深，支持你!!!
我一直BS那些只管转载，不会学习，不懂思考的人…
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10/18/2010 at 17:45
哈哈，有些同意，有些不一定。
吃饭AA，别让客户请客/不一定啊，我请也行。当然客户请的多，没有ＡＡ过，ＡＡ就远了
除非有时间上面的硬性需求，否则不要让客户了解你的真实速度。、这个也对，但我看另一本很好的书，要求顾问要更好、更快。所以我真的不确定。
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10/25/2010 at 16:35
在别的地方看到这篇文章，特意搜索了下来到这里：）（中国特色，我看到的那博客的文章没有来源……）
感觉很实在的经验，因为经验依旧不足所以不好妄加评价，但是感觉上跟我目前的认识不谋而合。
处理好设计师的执着和客户的外行等现实的冲突是个很有必要认真对待的问题
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01/18/2011 at 17:39
怎么说呢，感触挺大。
上段时间，两个客户都是有需求，结果一个我报价高了，一个我报价低了，两个单子都没了，这也是我第一次接单子，我以后要好好把握下。
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12/30/2011 at 23:31
经验之谈啊.果断加入收藏夹
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