告诉客户你都做了什么

网络营销实战密码》收录了这样一个案例:

上个世纪20年代时,施乐兹牌啤酒的市场份额只占第五位,他们就请了当时的广告大师霍普金斯去想办法。霍普金斯做的第一件事就是到啤酒厂参观,结果他对在啤酒厂看到的一切大为惊讶。施乐兹啤酒厂就在密西根湖边,那时候的水还很清澈,没有受到污染,但是施乐兹还是在湖边挖了深达4000英尺的井,以此获得最干净、最纯的水。然后这些水又被加热、冷却,完成蒸馏过程3次,蒸馏设备巨大,价格昂贵,每天需要清理蒸馏设备2次,以确保水的纯度。所有装水的瓶子也都经过4次蒸汽消毒。工厂还进行了1000多次实验,找到最好的发酵配方。
霍普金斯对看到的一切非常惊讶,问他们:为什么不把这些告诉客户呢?霍普金斯策划了广告活动,把施乐兹啤酒的酿造过程详细解释给用户,成为施乐兹啤酒的独特卖点。几个月内,施乐兹啤酒市场占有率从第五升到了第一。

结合前几日,客户提出的,“几百元左右的商业网站究竟便宜在哪里?”,这些隐藏在暗地里的东西,都有必要拿出来晒晒太阳。网站制作行业需要一个整顿的过程,一些偷工减料的行为,低价竞争,或许能一时取得较大的市场份额,但削价是所有网站都能做到的事,谈不上什么独特的地方。

要想吸引用户的目光,就得想出一个真正和别人不一样的主意,也就是独特的卖点。而这个卖点,并不是传统思想所说的“酒香不怕巷子深”,在这么激烈的网络竞争环境下,我们不强调自己的成绩,但是也要拿出点实例来,说服你的客户,让他们更放心的选择你所提供的服务。

那什么是独特卖点?

  • 我们的产品质量过硬——哪个公司又会说自己的产品质量不好呢?大家质量都过硬,没什么独特的地方。
  • 我们提供完整的解决方案——哪个公司也不会说我们提供的服务不完整。
  • 客户就是我们的上帝——所有的公司都标榜自己的服务好,都说客户是上帝,谁也不提从客户那里赚钱的事。
  • 我们的产品物美价廉………………

这些宽泛雷同的口号不喊也罢,估计没几个客户真有心思看你敲了半天键盘或者复制粘贴出来的废话……

我们需要告诉客户,除了外表可以看到的页面设计风格,里边的“心脏”,还实打实的做成了什么样子?

一、搜索引擎优化

  1. 我们在服务器端,创建了robots.txt
  2. 结合自己的开发经验,避免了网站优化与SEO的误区
  3. 我们可以让程序自动生成sitemap.xml,通知各个搜索引擎,这个网站包含了什么;
  4. 我们会按标签给明白H1/H2,尽量让百度、谷歌搜索出来的结果就是您的网站,而不是让您再额外多花钱去做竞价排名;

这里需要说一下,大多数客户并不清楚搜索引擎优化的重要性,他们仅把网站做出来放到网上,然后名片上印一个网址就算完成了网站推广工作。其实这样每天的访问量是很低的,网站起不到一个辅助性作用,只是一个摆设。而一部分认识到网络可以创造财富的客户,他们会花一部分预算去做关键字的“竞价排名”,买一些关键字,例如“整容”,让用户在搜索“整容”的时候,自己排在别人的前面。这需要大量的、持续的资金来支撑。您可能并不在乎这些钱,可是这些钱恰恰是可以省去的。举一个最简单的例子,您可以搜索北京大学MTI教育中心,搜索出来的结果是什么?同样的内容,为什么我们做出来的东西排在真正的北大MTI前边?这就是SEO的底层优化。而这些,是一次投入就可以做到的。

二、前端开发方面

  1. 最大程度的压缩了网页大小,提高访问者的用户体验
  2. 兼容主流浏览器的同时(这一点,部分优秀的前端开发已经做到了)
    兼容了不同的分辨率大小(显示器的规格越来越多,这一点是很有必要掌握的)
  3. 我们采用了xhtml+css的布局,而不是div+css或者table套table(这一点也有越来越多的人在掌握)

重要的是表达

同样一句话,同样一个意思,同样一件事,换一个说法,留给人的印象其实大不相同。
作为一名网站建设者,其实不仅仅需要掌握网站建设的知识,更需要掌握的是表达的技巧。客户把网站交给你,给了你充分的信任与经济支持,你就有必要结合自己所学到的营销知识,将更有力的口号放在更显眼的位置。纯粹的设计仅是photoshop的皮毛罢了。我们不是第一,所以我们更需要努力!

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