为什么有流量没成交
08年底,关键词做上去了,流量有了,就是成交的单子少的可怜。是SEO做得还不够?是关键词还太少?好容易有一个比较长的假期,空余下来对自己的网站进行了一下分析。
问题分析:
1.为什么有流量没成交
2.客户都只询问价格等等,并没有成交的意愿
问题一:内链过多,首页不像首页
接单子的网站显然要和个人的博客进行分割处理,而我仍采用了同一个域名。
那些以前做的推广链接,默认都是链接到主目录的,到访者来到这个网站,看到的并不是网站订制方面的信息,点了又点,还是看不到报价单、网站作品、一阵郁闷之下,哪位“上帝”还会把单子交给你做?
问题二:作品集的内容过于简单
历经千辛万苦,“上帝”终于点到了正确的链接,访问到了设计版面的主页,然而里边没有任何报价方面的信息,没有留言板,打电话过去,崔凯又总是关机。我记得曾经看过一篇文章,有79%的消费者不会去购买一个没有详细说明的东西,而我这里,仅仅是一个绚丽的界面,绚丽而已,别的什么都没有……况且审美观不同,客户未必认为这是绚丽的,有可能他在想“真刺眼、真刺眼……”
问题三:作品集的内容过于陈旧
我有多久没更新这个页面了,一年?两年?互联星空的新闻站点早就换了又换,跟自己的作品大有差异,雏声文化的网站早就下线了,点上去就是一个出错页……
在一篇文章中是这样描述客户感受的:
1. 87%的买家会被商品信息描述、图片质量所完全影响。
2. 买家在购买该商品前会花8分钟仔细阅读商品信息和浏览图片。
姑且不说一年前的作品与现在作品的水平差异。客户在网上决定是否合作,没法看到、使用到实际的网站,而我所能做的就是用文字、图片促成他们的合作。如果我指望那些20秒就可以读完的作品案例,可以让用户敞开钱包,五千、五千的往里面砸钱,真的是太天真了。试想,你上街买东西,什么说明也没有的东西放在那里,你会买吗?
换一个角度,把自己想象成自己的客户,他们在询盘的时候希望看到什么:
1.作品的详细介绍和功能(最好比你的竞争对手更详细)
2.产品运行环境信息(如果你不写清楚,让一个苹果用户访问为ie6做的页面,那兼容性太糟糕了)
3.附带的服务有哪些 (免费维护多久?是否赠送空间域名?是否提供网站备案?)
4.特色(兼容多少浏览器?适应所有分辨率?SEO优化?为什么找你做不找别人做?)
5.是否允许退款?(让客户买得放心)
6.分享客户案例 (让消费者看得足够清楚,增加成交几率)
7.联系方式(鼓励客户跟你联系)
8.常见问题的FAQ集(以前用户经常咨询你的问题,写在网页上。增加客户的认知)

01/04/2009 at 17:09
不知道目标客户是哪些?
只知道是为建站服务的
可是哪些客户才一定会用到这种服务呢?
重点是建站还是设计模板?
PS: 你的相关日志的插件是什么,感觉非常好
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一月 4th, 2009 at 17:56
Simple Tags
01/04/2009 at 20:14
看你写了这么多,自己内心也深有感触!学习了!
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01/05/2009 at 11:12
设计是一单子买卖,门槛低,很难发展
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01/05/2009 at 23:25
先有消费需求,再有消费动机,最后才是消费意愿:)
个人建议Banner里的 “我帮您做”可以做的再稍微醒目一些,增加一些消费需求引导。
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01/06/2009 at 22:29
分析潜在的三类人。
一者通过网站建设、设计相关链接或搜索找到你,这类人敏感价格与实物,而此站并未提供该信息或定位并非针对此类人。不合。
二者通过技术社区过来的相关职业技术人员。这类人本身具备一定的专业素质,不需要或者在很小程度上需要由另一个比之水平相当或更高的设计师的帮助达成某一目的。不合。
三者通过技术社区过来的hr或者寻求外包项目人员。我理解的这方面人员应该是该博客的主要合作伙伴。成熟的公司需要成熟的设计师,外包的项目需要职业的设计师,ck的能力恰好满足这一需求。
over。
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