为什么有流量没成交

08年底,关键词做上去了,流量有了,就是成交的单子少的可怜。是SEO做得还不够?是关键词还太少?好容易有一个比较长的假期,空余下来对自己的网站进行了一下分析。

问题分析:
1.为什么有流量没成交
2.客户都只询问价格等等,并没有成交的意愿

问题一:内链过多,首页不像首页
接单子的网站显然要和个人的博客进行分割处理,而我仍采用了同一个域名。
那些以前做的推广链接,默认都是链接到主目录的,到访者来到这个网站,看到的并不是网站订制方面的信息,点了又点,还是看不到报价单、网站作品、一阵郁闷之下,哪位“上帝”还会把单子交给你做?

问题二:作品集的内容过于简单
历经千辛万苦,“上帝”终于点到了正确的链接,访问到了设计版面的主页,然而里边没有任何报价方面的信息,没有留言板,打电话过去,崔凯又总是关机。我记得曾经看过一篇文章,有79%的消费者不会去购买一个没有详细说明的东西,而我这里,仅仅是一个绚丽的界面,绚丽而已,别的什么都没有……况且审美观不同,客户未必认为这是绚丽的,有可能他在想“真刺眼、真刺眼……”

问题三:作品集的内容过于陈旧
我有多久没更新这个页面了,一年?两年?互联星空的新闻站点早就换了又换,跟自己的作品大有差异,雏声文化的网站早就下线了,点上去就是一个出错页……
在一篇文章中是这样描述客户感受的:
1. 87%的买家会被商品信息描述、图片质量所完全影响。
2. 买家在购买该商品前会花8分钟仔细阅读商品信息和浏览图片。
姑且不说一年前的作品与现在作品的水平差异。客户在网上决定是否合作,没法看到、使用到实际的网站,而我所能做的就是用文字、图片促成他们的合作。如果我指望那些20秒就可以读完的作品案例,可以让用户敞开钱包,五千、五千的往里面砸钱,真的是太天真了。试想,你上街买东西,什么说明也没有的东西放在那里,你会买吗?

换一个角度,把自己想象成自己的客户,他们在询盘的时候希望看到什么
1.作品的详细介绍和功能(最好比你的竞争对手更详细)
2.产品运行环境信息(如果你不写清楚,让一个苹果用户访问为ie6做的页面,那兼容性太糟糕了)
3.附带的服务有哪些 (免费维护多久?是否赠送空间域名?是否提供网站备案?)
4.特色(兼容多少浏览器?适应所有分辨率?SEO优化?为什么找你做不找别人做?)
5.是否允许退款?(让客户买得放心)
6.分享客户案例 (让消费者看得足够清楚,增加成交几率)
7.联系方式(鼓励客户跟你联系)
8.常见问题的FAQ集(以前用户经常咨询你的问题,写在网页上。增加客户的认知)

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